Protección de datos
Política de privacidad
Cómo tratamos los datos necesarios para crear y mantener tu cuenta de Herocrown Arena.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Eduard Moix Estrems. Puedes contactar en herocrownarena@gmail.com. El domicilio profesional de contacto se publicará antes de cualquier apertura comercial.
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: correo electrónico, identificador técnico de la cuenta y fecha de alta.
- Datos de juego: nombre de personaje, retrato, apariencia, progreso, inventario, resultados y actividad dentro del juego.
- Datos sociales: amistades, gremios, ofertas y mensajes enviados mediante las funciones sociales disponibles.
- Datos técnicos y de seguridad: registros necesarios para proteger el servicio, prevenir fraude, detectar abusos y solucionar errores.
La contraseña no se almacena en texto legible por Herocrown Arena: la autenticación se gestiona mediante el proveedor de identidad configurado para el servicio.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta, personaje y progreso. | Ejecución del contrato de acceso al juego. |
| Prevenir trampas, abusos, fraude y fallos de seguridad. | Interés legítimo en proteger el servicio y a la comunidad. |
| Responder a solicitudes de soporte, privacidad o incidencias. | Ejecución del servicio e interés legítimo. |
| Enviar novedades comerciales. | Solo con consentimiento independiente y revocable. Actualmente no se solicita en el registro. |
4. Proveedores y destinatarios
Usamos proveedores técnicos para autenticación, base de datos, alojamiento, correo transaccional y protección de red. Entre ellos puede encontrarse Supabase para identidad y datos de juego, y Cloudflare para dominio y entrega web. Antes de activar nuevos proveedores, analítica opcional o pagos, esta política se actualizará con su función y garantías aplicables.
5. Conservación y borrado
Conservaremos los datos de juego mientras la cuenta siga activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde el acceso de privacidad del juego o escribiendo a soporte. Al eliminarla, se borrarán o anonimizarán los datos personales y progreso que ya no sean necesarios; podrán mantenerse de forma limitada los registros compartidos, de seguridad o aquellos exigidos por obligaciones legales.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento opcional, escribiendo a herocrownarena@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no es correcto.
7. Menores
El registro está dirigido a personas de 14 años o más. Si una persona menor de 14 años desea utilizar el servicio, deberá contar con la autorización verificable de su padre, madre o representante legal antes de registrarse.
8. Cambios
Si modificamos de forma relevante esta política, publicaremos una nueva versión y, cuando corresponda, solicitaremos una nueva acción del usuario antes de continuar con el tratamiento afectado.